Chúng thường giả mạo là “chuyên viên BHXH”, “trợ lý hồ sơ”, tự xưng có khả năng “giải quyết nhanh – gọn – nhận tiền tại nhà”, thậm chí còn sử dụng các hình ảnh giả mạo như bảng tên, thẻ cán bộ, đồng phục ngành, logo cơ quan BHXH, ảnh chụp sổ BHXH… để khiến người dân tin tưởng tuyệt đối. Những câu từ như “Chị chỉ cần chuyển khoản xác minh, hồ sơ sẽ được duyệt trong ngày”, “Em hỗ trợ làm online, không cần đến cơ quan”, hay “Phí chỉ vài trăm nghìn thôi, nhanh gọn cho chị” đã trở nên quen thuộc, đánh trúng tâm lý mong muốn thủ tục đơn giản, không mất thời gian của người lao động.

Kết bạn Zalo để dễ thao túng tâm lý người dân

           Thực tế, không ít người đã sập bẫy các thủ đoạn trên. Tại TP.HCM, một phụ nữ tên N.H.T. đã bị lừa gần 3 triệu đồng khi làm hồ sơ thai sản qua tài khoản Zalo mạo danh nhân viên BHXH. Các đối tượng yêu cầu chị T. chuyển khoản nhiều lần với lý do “xác minh hồ sơ”, “nộp phí giải quyết nhanh”, sau đó chặn liên lạc và chiếm đoạt toàn bộ số tiền. Tại Hà Nam, một phụ nữ khác là chị C.T.N.T. cũng nhận được tin nhắn từ người tự xưng là cán bộ BHXH, gửi cả hình ảnh căn cước công dân để tạo lòng tin, rồi yêu cầu chị chuyển hơn 30 triệu đồng để “giải quyết chế độ”. Một trường hợp khác tại TP.HCM, anh T. liên hệ với tài khoản Facebook “Phạm Ngọc Anh” để được hỗ trợ gộp sổ BHXH và cắt giảm thời gian đóng trùng. Sau khi cung cấp thông tin cá nhân và chuyển khoản 900.000 đồng, anh T. tiếp tục bị yêu cầu nộp thêm 2 triệu đồng phí “thanh tra”. Ngay sau đó, tài khoản kia khóa và anh mới nhận ra mình bị lừa.

Các trang facebook trá hình giải đáp thắc mắc lập ra để lừa người tham gia ít tiếp cận thông tin chính thống

           Không chỉ dừng lại ở các nền tảng nhắn tin cá nhân, hiện nay một số đối tượng còn tạo các fanpage giả danh BHXH Việt Nam trên Facebook, đăng thông tin hỗ trợ rút BHXH một lần, hướng dẫn chi tiết cách điền form và yêu cầu chuyển tiền phí dịch vụ. Một số kênh TikTok còn giả mạo cơ quan BHXH, đăng video thu hút hàng trăm nghìn lượt xem với nội dung hướng dẫn lấy lại mật khẩu ứng dụng VssID, từ đó thu thập thông tin cá nhân người dân và thực hiện các hành vi chiếm đoạt.

         Ngay tại Tiền Giang, trong những tháng đầu năm 2025, BHXH tỉnh đã ghi nhận nhiều trường hợp bị các đối tượng lừa đảo tiếp cận qua Zalo, Facebook hoặc tin nhắn điện thoại, tự xưng là cán bộ BHXH, yêu cầu người dân thanh toán các khoản “phí còn thiếu”, đe dọa sẽ ngưng trợ cấp, hoặc hứa hẹn giải quyết nhanh các chế độ như thai sản, thất nghiệp, gộp sổ, cập nhật VssID, VNeID. Đáng lo ngại, một bộ phận người lớn tuổi, công nhân, lao động tự do – những đối tượng ít có điều kiện tiếp cận thông tin chính thống – chính là “miếng mồi” mà kẻ gian nhắm tới.

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Bảo hiểm xã hội tỉnh Tiền Giang

         Trước thực trạng này, BHXH Việt Nam và BHXH tỉnh Tiền Giang khẳng định: cơ quan BHXH không bao giờ giải quyết chế độ qua mạng xã hội, không thu phí “làm nhanh” và tuyệt đối không yêu cầu người dân chuyển khoản vào tài khoản cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào. Tất cả thủ tục liên quan đến BHXH, BHYT đều được thực hiện miễn phí tại cơ quan BHXH các cấp, hoặc qua các kênh chính thức như Cổng Dịch vụ công Quốc gia, ứng dụng VssID, hệ thống tiếp nhận hồ sơ điện tử của BHXH.

         Để bảo vệ mình và người thân, BHXH tỉnh Tiền Giang khuyến cáo người dân tuyệt đối không chia sẻ thông tin cá nhân như căn cước công dân, số sổ BHXH, số tài khoản ngân hàng cho bất kỳ người lạ nào trên mạng. Khi có nhu cầu tra cứu, nộp hồ sơ hoặc cần tư vấn hỗ trợ, hãy liên hệ qua các kênh chính thống của BHXH tỉnh Tiền Giang:

• Cổng thông tin điện tử: https://tiengiang.baohiemxahoi.gov.vn
• Fanpage Facebook chính thức: https://www.facebook.com/bhxhtiengiang
• OA Zalo: “BHXH Tỉnh Tiền Giang”
• Tổng đài hỗ trợ: 08.8889.7576

        Trong thời đại số, chỉ một giây bất cẩn cũng có thể khiến người dân đánh mất cả tài sản và thông tin cá nhân. Đừng để sự cả tin trở thành cái cớ cho kẻ gian trục lợi. Hãy là người dân thông minh, kiểm chứng mọi thông tin, và chỉ tin tưởng những nguồn chính thống từ cơ quan BHXH. BHXH tỉnh Tiền Giang luôn đồng hành, bảo vệ và hỗ trợ kịp thời vì quyền lợi và sự an toàn thông tin của người dân trên địa bàn tỉnh./.