Không chỉ dừng lại ở việc ban hành Kế hoạch số 94 để cụ thể hóa công tác chuyển đổi số trong năm 2024 thành các mục tiêu, nhiệm vụ cụ thể cũng như phân công nội dung công việc, chất lượng và thời gian thực hiện, BHXH tỉnh Tiền Giang còn triển khai các biện pháp đồng bộ để hiện thực hóa mục tiêu chuyển đổi số. Từ việc quán triệt sâu rộng các chủ trương, nghị quyết của cấp trên đến việc đẩy mạnh công tác truyền thông trên các kênh thông tin, BHXH tỉnh đã tạo nền tảng vững chắc cho quá trình chuyển đổi số. Phong trào thi đua “Chuyển đổi số ngành BHXH Việt Nam vì sự phát triển bền vững an sinh xã hội quốc gia trên địa bàn tỉnh Tiền Giang giai đoạn 2023-2030”, hay “Đẩy mạnh vận động người nhận các chế độ BHXH, trợ cấp thất nghiệp qua phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt khu vực đô thị” là một minh chứng cho sự quyết tâm và hành động mạnh mẽ của BHXH tỉnh Tiền Giang.

Lãnh đạo, viên chức BHXH tỉnh cùng các Sở, ngành tham dự Hội nghị sơ kết công tác Chuyển đổi số do BHXH Việt Nam tổ chức

          Hiệu quả từ chuyển đổi số qua những con số “biết nói”

         Kết quả mà BHXH tỉnh Tiền Giang đạt được trong năm 2024 không chỉ là sự nỗ lực, quyết tâm của tập thể công chức, viên chức, người lao động BHXH tỉnh mà còn là minh chứng cho hiệu quả của quá trình chuyển đổi số, cụ thể:

Tham gia khóa bồi dưỡng chuyển đổi số trực tuyến

         Có 191 công chức, viên chức, người lao động BHXH tỉnh tham gia và hoàn thành khóa “Bồi dưỡng về chuyển đổi số” đào tạo trực tuyến trên nền tảng MOOCS do Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Tiền Giang và BHXH Việt Nam tổ chức; Hệ thống máy chủ, máy trạm, các thiết bị mạng, thiết bị bảo mật, phần mềm diệt virus McAfee, Kaspersky quản lý tập trung từ Trung ương đến địa phương đảm bảo bảo mật, an toàn thông tin mạng; Công chức, viên chức, người lao động được trang bị chữ ký số điện tử trong việc xác thực các văn bản, giấy tờ, thủ tục hành chính.

Giao dịch điện tử trong tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính

         Có 72.460 hồ sơ được số hóa, thể hiện sự chuyển đổi mạnh mẽ từ phương thức quản lý hồ sơ truyền thống sang phương thức điện tử, tạo điều kiện thuận lợi cho việc lưu trữ, tìm kiếm và khai thác dữ liệu; Có 99,55% số căn cước công dân (CCCD)/định danh cá nhân được cập nhật và xác thực với mục tiêu hoàn thiện cơ sở dữ liệu quốc gia về bảo hiểm kết nối với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, đây là nền tảng quan trọng cho việc quản lý thông tin chính xác và hiệu quả, đồng thời góp phần vào việc xây dựng thành công Chính phủ điện tử.

Nhân viên y tế quyét mã QR code ứng dụng VssID trong KCB BHYT

         Có 100% cơ sở khám chữa bệnh (KCB) triển khai sử dụng CCCD gắn chip trong KCB BHYT với hơn 11,58 triệu lượt tra cứu thành công, thực hiện liên thông trên 76.000 giấy khám sức khỏe lái xe, trên 28.000 giấy chứng sinh và gần 300 giấy báo tử, điều đó đã chứng minh tính ưu việt của việc ứng dụng công nghệ trong KCB BHYT, giúp người dân tiết kiệm thời gian và thủ tục.

         Có trên 430.000 lượt đăng ký, cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID- BHXH số, ứng dụng đã trở thành “cánh tay nối dài” của cơ quan BHXH, giúp người dân dễ dàng tiếp cận thông tin và dịch vụ mọi lúc mọi nơi; Đồng thời, triển khai hàng loạt dịch vụ công trực tuyến đã mang lại sự tiện lợi tối đa cho người dân từ việc gia hạn thẻ BHYT, đóng BHXH tự nguyện, giải quyết trợ cấp thất nghiệp, riêng thủ tục liên thông về “Đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ BHYT cho trẻ em dưới 6 tuổi” và “Đăng ký khai tử - Xóa đăng ký thường trú - Trợ cấp mai táng phí” đã tiếp nhận, giải quyết trên 22.000 hồ sơ.

Hỗ trợ người dân cài đặt, đăng ký ứng dụng VssID-BHXH số

         Bên cạnh đó, có 3.544/3.544 (đạt 100%) đơn vị sử dụng lao động (trong đó có 2.306 đơn vị doanh nghiệp) đủ điều kiện đã thực hiện giao dịch điện tử, từ đó tạo ra một môi trường làm việc minh bạch, hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp; Trong năm, BHXH tỉnh đã giải quyết gần 280.000 hồ sơ của cá nhân, đơn vị với tỷ lệ 99,1% hồ sơ đúng  hạn, trước hạn.

         Đặt biệt phải kể đến việc thực hiện chủ trương thanh toán không dùng tiền mặt (ATM) đạt hiệu quả rất cao: Tỷ lệ chi trả lương hưu qua ATM đạt 80,5%, chi trả BHXH một lần qua đạt tỷ lệ 99,9%, chi trả trợ cấp thất nghiệp đạt tỷ lệ 100% cho thấy xu hướng thanh toán không dùng tiền mặt đang ngày càng phổ biến và được người dân đón nhận.

Động lực vươn lên qua những thách thức

         Trên con đường chuyển đổi số, BHXH tỉnh Tiền Giang cũng vấp phải những khó khăn, thách thức như vấn đề bảo mật, an toàn thông tin hay việc tiếp cận công nghệ của người dân ở vùng sâu, vùng xa còn hạn chế, việc triển khai chữ ký số trên thiết bị di động chưa đồng đều, vướng mắc trong liên thông dữ liệu và còn gặp lỗi xác thực với dữ liệu dân cư khi người dân thực hiện dịch vụ công.

Nhân viên Giám định BHYT sử dụng hệ thống giám sát chi phí KCB BHYT

         Tuy nhiên, những thách thức này không làm chùn bước, mà ngược lại, trở thành động lực để BHXH tỉnh Tiền Giang tiếp tục nỗ lực, đổi mới và sáng tạo. Để vượt qua những thách thức này, BHXH tỉnh đã đưa ra những kiến nghị, đề xuất cụ thể với cấp có thẩm quyền, đồng thời tiếp tục nỗ lực đầu tư vào hạ tầng công nghệ, nâng cao năng lực cho cán bộ, viên chức và đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng các dịch vụ số.

         Với những kết quả đã đạt được và những nỗ lực không ngừng, BHXH tỉnh Tiền Giang đang từng bước xây dựng một hệ thống BHXH hiện đại, hiệu quả, phục vụ tốt nhất cho người dân và doanh nghiệp, góp phần vào sự phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh nhà. Chuyển đổi số không chỉ là nhiệm vụ mà còn là cơ hội để ngành BHXH vươn tới những tầm cao mới, đây cũng là điều kiện tiên quyết để việc sắp xếp tổ chức, bộ máy thật sự tinh gọn, mạnh, hoạt động hiệu quả, đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ trong giai đoạn hiện nay.